¿Qué consejos debo seguir para responder preguntas en mis publicaciones?

Tener buenas prácticas a la hora de responder a un comprador es clave para concretar una venta, por eso te compartimos algunos consejos que te ayudarán a mostrarte como un vendedor experto:

• Responde las preguntas a tiempo para mantener el interés de quien consulta.
• Analiza las necesidades de la persona interesada y responde de forma amable y estilo propio para generar confianza.
• Identifica las preguntas más frecuentes y agrega esta información en la descripción y ficha técnica, así las consultas serán más específicas y el volumen de preguntas disminuirá.
• Evita el uso del lenguaje inapropiado y las denuncias fuera de contexto, ya que no son permitidos en preguntas, publicaciones y mensajería.

Si quieres conocer más detalles sobre cómo responder a las preguntas y aumentas tus ventas, ingresa a nuestra nota.